Как не выгореть на работе?

Термин «синдром эмоционального выгорания» знаком многим. В мире миллионы людей страдают этим расстройством, вызванным чрезмерной работой. Современным людям приходится крутиться как белка в колесе: работа, дом, кредиты. Для повышения работоспособности — очередная чашка кофе, потом за ней вторая, третья. Нередко можно услышать: «Я без кофе вообще не могу ничего делать». Хроническая усталость становится постоянной спутницей жизни.

Впервые об эмоциональном выгорании начал говорить американский психиатр Фрейденбергер в 1974 году. Он заметил, что у врачей психиатрических учреждений в процессе работы появляются сильная усталость, разочарование, деморализация. Он исследовал это явление и создал концепцию, которая объясняет причины такого состояния. Врач отмечал, развитие синдрома эмоционального выгорания проходит в несколько этапов.

Вначале человек устанавливает определенные цели, стремится доказать самому себе и другим, что он может их реализовать. Он увеличивает количество проделанной работы, все свое время посвящает профессиональной деятельности, забывая о семье, друзьях, увлечениях. Происходит изменение системы ценностей. Человек ставит работу на первое место в ущерб полноценному питанию, сну и отдыху. Вместе с усталостью возникает чувство внутренней пустоты, которое хочется заполнить чем-либо. Человек не всегда находит рациональные способы и начинает чрезмерно есть, употреблять алкоголь и даже наркотики, чтобы расслабиться. В результате может развиться депрессия, появиться чувство безысходности. В самых тяжелых случаях возникают суицидальные мысли. На последнем этапе человек испытывает физическое и эмоциональное истощение, которое требует медикаментозного лечения.

Синдром эмоционального выгорания еще называют болезнью коммуникативных и помогающих профессий. Чаще всего ему подвержены те, кто в своей работе постоянно общается с людьми — учителя, врачи, социальные работники, сотрудники правоохранительных органов и пенитенциарной службы, менеджеры по продажам, а также люди, которые длительно время выполняют монотонную работу. Одним из главных признаков выгорания является значительное снижение мотивации и энтузиазма в работе, разочарование в выбранной профессии, отказ от должности. В сферах помогающих профессий наблюдается «крушение иллюзий». Также подвержены выгоранию те люди, чьи завышенные ожидания не соответствуют действительности.

Психолог В. Бойко долгое время исследовал данную проблему и пришел к выводу, что синдром является своеобразной психологической защитой от длительных психотравмирующих событий в профессиональной деятельности. Он писал о том, что развитие синдрома проходит в несколько этапов.

Первая фаза — напряжение. В это время человек тяжело переживает психотравмирующие события, появляется чувство, что ситуацию нельзя изменить, усиливается беспомощность, гнев и отчаяние. Если его постоянно преследуют неудачи, то появляется неудовлетворенность собой, ощущение «загнанности в клетку», депрессия, значительно повышается тревожность.

Вторая фаза — резистентность. Человек начинает защищаться от психологических перегрузок и начинает «экономить» эмоции. В первую очередь это сказывается на общении с сослуживцами, друзьями и родственниками. Ему кажется, что он ведет себя нормально, а окружающие замечают безразличие, черствость и холодность в отношениях, невнимание и неуважение к собеседнику в общении. Если человек не может высказаться на работе, то часто срывает свою злость и агрессию на домашних.

Третья фаза — истощение. В результате ослабления деятельности нервной системы и падения общего энергетического тонуса формируется так называемый «эмоциональный дефицит». Человек понимает, что он не может общаться с другими так, как раньше, у него чаще преобладают негативные эмоции. Он становится грубым, замкнутым, обидчивым, раздражается по пустякам. В работе он старается полностью выключать эмоции и делает работу автоматически. Последней стадией проявления синдрома являются психосоматические и психовегетативные нарушения. Возникает бессонница, неприятные ощущения в области сердца, повышение давления, обострение хронических заболеваний. Это связано с тем, что психика не справляется с перегрузками и тело реагирует на физиологическом уровне. Выгорание — это своего рода психологическая защита. Таким способом психика защищается от негативных влияний окружающего мира.

Многие исследователи считают причиной эмоционального выгорания хронический стресс и профессиональную деформацию. Но некоторые психологи утверждают, что еще одной из причин могут быть нарушения в сфере ценностей и смыслов жизни. Многие люди во главе всего ставят профессиональную карьеру, забывая о других сферах жизни. В стремлении больше заработать, чтобы похвастаться престижным автомобилем или новым айфоном, люди часто теряют здоровье.

Что делать для профилактики эмоционального выгорания? В первую очередь надо понять, что жизненные цели — это не только карьера и профессиональный успех. Необходимо равномерно распределять время на работу, активный отдых, занятия спортом, путешествия, общение с семьей и друзьями, увлечения и хобби. Если вы заметили у себя перечисленные выше симптомы, нужно обратить внимание на распорядок дня, выделять время на полноценный сон и отдых. Если вы понимаете, что поспать сегодня удастся всего 4−5 часов из-за того, что накопилось много дел, подумайте — а действительно ли эти дела так важны в данный момент? Расстановка жизненных приоритетов и тайм-менеджмент помогают восстановить баланс.

Как говорил классик, самый лучший отдых — это смена видов деятельности. Синдром эмоционального выгорания легче предотвратить, чем потом лечить и восстанавливать нервную систему.


06:06 09.11.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Познавательное

Что несет в себе елочная игрушка? История новогодн

Каждый Новый год мы наряжаем елку и готовим вкусности для праздничного стола. А когда-то угощение ве...

Пеларгония, уход в домашних условиях

Пеларгонию, дающую пышные шапки ярких соцветий с весны и до ноября, можно назвать любимым растением ...

Новые окна в вашем доме. Что лучше - пластик или д

При капитальном ремонте квартиры с заменой оконных блоков возникает закономерный вопрос: какие лучше...

Лечение гайморита и его симптомы

Гайморитом называется гнойное воспаление верхнечелюстных пазух. Это заболевание является продолжение...

Что умеет сушильный мультикомплекс?

Вам нравится ходить в мокром белье? А по полчаса пытаться утюгом вернуть только что высушенное белье...

Покрытия дренажные

Одним из используемых материалов для изготовления дренажных покрытий служит сталь нержавеющая. Они в...

Косметический ремонт.Покраска стен

На протяжении длительного периода покраска стен при проведении отделочных работ практически не испол...

Чем бы продолжить начатую уборку?

Мы пришли в безнадежно захламленное помещение и провели первый этап уборки. Потом немного отдохнули,...

Вкусные рецепты: Салат Коул-Слоу с цитрусовой запр

Салат Коул-Слоу с цитрусовой заправкойНашинковать оба вида капусты тонкими полосками, выложить в мис...

Рецепт успеха

Или возьмем более серьезный пример - убийство человека. Если я хладнокровно задумал, спланировал и о...



Развивая портал:

Наш сайт разработан для людей, стремящихся день за днем совершенствоваться во всех сферах жизни. Каждый для себя найдет что-то интересное и подчеркнет из статьи полезные вещи. На сайте описано огромное количество моментов, которым в повседневной жизни вы найдете практическое применение. Отсутствие навязчивой рекламы, политики и новостных лент, наличие легкого юмора и полезных постов делает наш веб-сайт удобным для просмотра.

Полезная и познавательная информация, которая сконцентрирована на нашем веб-портале дает возможность ответить на многие интересующие вас вопросы. Для того, чтобы каждый посетитель на нашем портале смог в кротчайшие сроки отыскать нужную, для него информацию, мы максимально упростили интерфейс и улучшили систему поиска необходимой статьи. Теперь нет нужды тратить большое количество времени для поиска ответа на необходимый для вас вопрос.